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  • Envío normal: el envío puede tardar unas semanas y no está disponible el seguimiento online.
  • Envío urgente: el envío tarda unos días y sí está disponible el seguimiento online.

    • El plazo de entrega exacto puede variar en función del país en el que viva y de los festivos nacionales y religiosos.

    Nota: su pedido tendrá un empaquetado y etiquetado discretos para su protección y privacidad.


    Nuestra empresa hará todo lo posible para que su pedido se envíe rápidamente. Tenemos existencias de todos los artículos de nuestro sitio y están disponibles para su envío inmediatamente después de realizar el pedido. Todos los pedidos se envían en un plazo de 48 horas, y la mayoría en 24 horas. Todos los pedidos realizados durante el fin de semana salen el lunes.

    En el caso improbable de que no haya recibido su pedido en el plazo de 10 días laborables (EMS) o 3 semanas (correo aéreo), póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través de uno de los siguientes métodos.

  • A través de nuestro correo electrónico
  • Envíe una solicitud a través de nuestro sitio web
  • Inicie sesión en el sitio web de nuestro centro de atención al cliente y envíe un ticket
  • Llame a nuestro equipo de atención al cliente para obtener una solución inmediata y satisfactoria para resolver el problema.

    • Si tiene alguna pregunta o necesita más información, por favor póngase en contacto con nosotros.

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